田町の歯科・歯医者「クラハデンタルオフィス 田町」｜田町駅東口徒歩5分・三田駅徒歩6分｜コンセプト・院長・スタッフ紹介

田町駅徒歩5分・三田駅徒歩6分の場所にある歯科・歯医者「クラハデンタルオフィス 田町」の受付は、アプリを使った無人受付と自動精算機の導入により、非接触型となっています。不明点や不安なことがあれば、コンシェルジュまでご質問ください。

このような取り組みを行う背景には、患者さまにより良い歯科診療をご提供したいという想いがあるからです。可能な限り機械ができる部分は機械化し、歯科医師やスタッフが患者さまとじっくり向き合う時間を確保して、ご満足いただける診療をお届けできればと考えます。

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  ①アプリで受付

  無人受付となっています。「Myはいしゃさん」というアプリでQRコードを表示していただき、患者さまご自身で受付をお済ませください。

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  ②問診表の記載

  受付がお済みになりましたら、コンシェルジュがタブレットをお渡しします。問診票が表示されていますので、必要事項をご記入ください。

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  ③番号でお呼び出し

  診療準備が整いましたら、院内のモニターに受付番号と診療室番号が表示されます。ご自身の受付番号が表示されましたら、該当の診療室にご入室ください。

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  ④診療

  患者さまとしっかりと向き合い、気持ちに寄り添った診療を行います。診療後は待合室にてお待ちください。

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  ⑤番号でお呼びだし

  お会計の準備が整いましたら、院内モニターに受付番号が表示されます。ご自身の番号が表示されましたら、自動精算機へお向かいください。

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  ⑥精算

  お会計は院内設置の自動精算機でお願いします。

当院では、より良い歯科診療をご提供するために、すべての患者さまにカウンセリングの時間を設けています。専用のカウンセリングルームを完備しているので、不安な気持ちや要望など、どんなことでもお聞かせください。

カウンセリングを通して患者さまのことを正しく理解し、そのうえで複数の治療方針をご提案します。患者さまがご理解・ご納得いただけた内容で治療を進めるので、ご安心ください。そして、マイクロスコープや歯科用CTなどの最新機器を用いて精密に治療を行います。

生涯通して、ご自身の歯で食べて話せる状態を維持していただけるように、精一杯のサポートをするため、当院では予防歯科に力を入れています。いつまでもご自身の歯を残すためには、定期的なメインテナンスが大切です。また、お子さまの将来を考えた場合、ご家族全員で予防する考え方も重要です。

当院では、資料などを用いて分かりやすくご説明し、予防の大切さや小児予防の啓蒙を積極的に行っています。

お子さまからご年配の方まで、気軽に通えるアットホームな歯医者を目指しています。診療室はすべて個室となっているので、周囲の目を気にすることなく治療に集中可能です。小児歯科から高齢者歯科まで、地域に暮らす幅広い方々のお口の健康をお守りするため、親子三世代が安心して通院できるアットホームな歯医者を目指しています。

当院は、細菌感染から患者さまを守るため、器具の滅菌や空気の清浄化を徹底する歯医者です。治療で使った器具は、ヨーロッパ最高基準の滅菌処理器であるクラスB滅菌器にて滅菌します。歯を削るタービンは複雑な構造をしているため、専用のタービン滅菌器にて滅菌処理を行います。

また、治療時に飛び散る切削片や唾液には細菌が含まれているため、口腔外バキュームで吸引して空気中に飛散するのを防いでいます。

ロゴは、「クラハデンタルオフィス 田町」の頭文字である「K・D・O」を組み合わせてつくりました。そして、「蔵」を意識することで大切な歯を守ることを意味しています。また、蔵の屋根の部分は「患者さま・歯科医師・スタッフ」が一体となってゴールへ目指していく姿をイメージしています。

開業の3年ほど前から開業準備に動いており、これまでにさまざまな場所を見てきました。お子さまからお年寄りまでのファミリー層の方たちに来ていただきたかったので、最終的にこの地「田町・芝浦エリア」を選びました。というのも、当院では「家族全員で歯のメンテナンスを行い予防する」をコンセプトの一つに掲げているからです。特にお子さまのいる方は、子どもの将来を考えてしっかり歯の健康を守りたいと思っていらっしゃるでしょうから、そのようなファミリー層の方たちに、歯科についての知識をより多く提供できたらいいなと思いその層の方が多くお住まいのこの地域での開業を決意しました。私が開業する前に10年間勤めていた「栗林歯科医院」で得た経営やマネジメントのノウハウを生かしながら、患者さまとスタッフにとって満足度の高い歯科医院がつくれたのではないかと思っています。

当院の特徴として、まず完全個室にこだわりました。完全個室ですと新型コロナウイルス感染症流行下のような状況でも対応できますし、患者さまのパーソナルスペースを確保することも可能です。一つ一つのスペースを広めに設定し、圧迫感なくゆったり受診していただけるよう配慮しました。

また、当院は待合室までは外観と同じ色で、診察室に入ると壁が白くなります。細かい部分ではありますが、そんな「ステージが変わる」という演出にもこだわっています。

さらに「受付無人化システム」というものを導入しました。こちらでは、患者さまは診察券を持たず、カルテもありません。すべて専用アプリで管理していて、受付では患者さまのプライバシーを守るために病院のように番号でお呼びします。お会計はキャッシュレスで済ませられるため、来院してからお帰りになるまですべてスムーズです。このシステムによって当院では締め作業の時間もほとんどかからないので、スタッフたちもゆとりをもって働いてくれています。

私は、歯科治療を”途中経過”だと考えています。なぜなら治療の一番の目的は、食べ物を美味しく楽しく食べられるようにすることだからです。また、食べられるようにしたうえで、歯周病などから予防していくことも欠かせません。当院は、それらを患者さま目線でしっかりとサポートする歯医者です。

患者さまの多くは「歯科医院は虫歯を治すところ」とだと思われているかと思いますが、歯の治療はおいしく食事をするために行うもので、治療が完了してそれだけで終わりにしていると歯に対する健康意識は高まりません。治療後も定期的にメンテナンスを受け、歯の知識をつけていくことで、長く自分の歯を維持できるようになります。そのために当院では、患者さまの専用アプリにレントゲンや口腔内写真をお送りし、いつでもご自身のお口の状態を確認いただけるようにしています。忙しい会社員の方などは「空いた時間に歯科医院に行く」という感覚だと思いますが、そうではなく「治療のためにわざわざ時間を取る」ということを意識していただきたい。そうやって患者さまに、歯科医院に対する優先順位を上げてもらうために、私たちは丁寧にわかりやすく歯のことを説明するようにしています。

私は、「医療法人社団 栗林歯科医院」にて副理事長を務め、歯科医療はもちろん経営やマネジメントについて学んできました。その経験を活かし、患者さまが気軽に通っていただけるように院内環境を整えています。

患者さまの健康をお守りするためには、1本の歯だけではなく、お口の中全体を診ることが大切です。当院では、小児・麻酔・美容など各専門医と密に連携を取り、患者さまが末永く健康な歯で美味しくお食事ができるよう、誠心誠意サポートしていきます。

歯やお口のことでお悩みでしたら、田町の歯科・歯医者「クラハデンタルオフィス 田町」にお越しください。